Ny lag om tillgänglighet på nätet – måste din hemsida uppdateras?

Vad handlar den nya lagen om?

Sedan den 28 juni 2025 gäller lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet i Sverige – den svenska varianten av EU:s tillgänglighetsdirektiv (European Accessibility Act). Kortfattat kräver den att digitala tjänster, som hemsidor och webbutiker, ska gå att använda för fler, till exempel personer med nedsatt syn eller motorik. Riktmärket är den internationella standarden WCAG 2.1 på nivå AA.

Om du sett rubriker om det här och känt en klump i magen – andas ut. Låt mig reda ut vad som faktiskt gäller dig.

Gäller det dig som litet företag?

För de allra flesta av mina kunder: nej, inte enligt lagens krav. Mikroföretag – färre än 10 anställda och mindre än 2 miljoner euro i omsättning – är undantagna från kraven på tjänster, och en hemsida räknas som en tjänst. Driver du en restaurang, en hantverksfirma eller ett litet konsultbolag med en handfull anställda är du sannolikt utanför lagens räckvidd rent juridiskt.

Men undantaget har en lucka

Undantaget gäller tjänster – inte alla produkter med digitalt gränssnitt. Säljer du fysiska produkter med inbyggd elektronik, eller är du en del av en större koncern som inte räknas som mikroföretag, kan andra regler gälla. Är du osäker på var din verksamhet hamnar är det värt en snabb koll hos PTS, som är tillsynsmyndighet för lagen.

Varför bry sig ändå, om du är undantagen?

Här kommer den ärliga sanningen: att lagen inte tvingar dig är inte samma sak som att tillgänglighet är onödigt. Tvärtom är det några av de mest lönsamma småjusteringarna du kan göra på en hemsida.

En äldre kund som zoomar in texten, en förbipasserande som läser menyn i starkt solljus, någon som navigerar med tangentbord för att handleden gör ont – det är vanliga besökare, inte undantag. Gör det svårt för dem att läsa eller boka hos dig, och de går vidare till någon annan. Bra kontrast och tydlig struktur gynnar dessutom sökmotorer rent praktiskt, av samma anledning som en snabb och välstrukturerad sida gör det – Google gillar sidor som är lätta att förstå för alla, maskiner inkluderat.

Enkla saker du kan kolla redan idag

Du behöver ingen tillgänglighetsrevision för att komma en bra bit på vägen. Börja här:

Kontrast: står texten tydligt mot bakgrunden, eller flyter ljusgrå text ihop med vitt? Bildtexter: har viktiga bilder en kort beskrivning (alt-text) så skärmläsare kan förklara vad de visar? Formulär: förstår besökaren vilket fält som är namn och vilket som är telefonnummer, även utan att se på placeringen? Textstorlek: går det att zooma in sidan till 200 % utan att layouten går sönder eller text försvinner? Tangentbord: går det att klicka sig igenom menyn utan mus, bara med tabb-tangenten?

Hittar du brister på fler än en av de här punkterna är det inte panikläge, men det är ett bra ställe att börja städa.

Så syns det i praktiken

När jag bygger en hemsida lägger jag in de här sakerna från start istället för att lappa i efterhand – kontraster som är läsbara i solljus utanför en butik, formulär som fungerar med skärmläsare, knappar stora nog att träffa på mobilen med en tumme. Du kan se hur det ser ut i praktiken bland mina projekt.

Lagen må inte gälla dig på pappret. Men en hemsida som fler kan använda utan att kämpa är helt enkelt en hemsida som ger fler kunder – vilket, om jag ska vara ärlig, är hela poängen med att ha en hemsida överhuvudtaget.