Vad händer om du glömmer förnya din domän?

Vem äger egentligen din domän – och vet du när den går ut?

De flesta företagare tänker aldrig på sitt domännamn. Det bara ligger där, hemsidan fungerar, mejlen kommer fram – tills den dagen det inte gör det. Varje månad tappar företag och privatpersoner sina domäner för att ingen kom ihåg att förnya dem i tid. Inte för att företaget gått i konkurs eller bytt inriktning, utan för att en faktura hamnade i fel inkorg eller ett gammalt betalkort gått ut utan att någon märkte det.

Vad som faktiskt händer när domänen går ut

Det går sällan snabbt och dramatiskt, men det går. De flesta domänregistratorer har en period efter förfallodagen då domänen fortfarande går att rädda – men den räddningen kostar ofta betydligt mer än en vanlig förnyelse. Väntar du för länge går domänen vidare till karantän hos registryn, och till slut blir den helt fri att registrera för vem som helst i hela världen. Då är den borta – och med den försvinner både din hemsida och din företagsmejl, om de ligger på samma domän.

Det värsta scenariot är sällan det tekniska krånglet i sig. Det är att någon annan hinner registrera ditt gamla domännamn och antingen använder det till något du inte vill förknippas med, eller helt enkelt sitter på det och väntar på att sälja tillbaka det till dig för ett rejält överpris.

Varför det händer oftare än man tror

Väldigt många småföretag köpte sin domän och sitt webbhotell via en webbyrå, ett bekant IT-ombud eller en anställd för flera år sedan. Sedan dess har ingen riktigt haft full koll på vem som formellt äger kontot, vilket kort som är kopplat till det, eller vilken mejladress som fakturor och påminnelser skickas till. Om den mejladressen tillhör en person som slutat, eller en inkorg som ingen längre bevakar, kan en påminnelse om förnyelse ligga oöppnad i månader innan någon upptäcker att sidan har slutat fungera.

Så säkrar du att det inte händer dig

Det krävs inte mycket – bara att någon faktiskt tar ansvar för frågan. Kontrollera att automatisk förnyelse är aktiverad hos din registrator, så att domänen dras varje år utan att du behöver komma ihåg det själv. Se sedan till att betalkortet som är kopplat till kontot faktiskt är giltigt, och byt ut det direkt när du får ett nytt kort från banken – annars fallerar autoförnyelsen tyst i bakgrunden.

Dubbelkolla också att kontaktuppgifterna som är registrerade på domänen, både mejladress och telefonnummer, går till någon som faktiskt läser dem – helst dig själv eller en kollega som alltid finns kvar i företaget. Och sätt ändå en påminnelse i din egen kalender någon månad innan förnyelsedatumet, som en extra koll vid sidan av automatiken. Automatik kan fallera precis den dag kortet råkar vara spärrat.

Det här är precis den typen av teknisk skötsel jag bygger in när jag tar hand om kundernas hemsidor löpande – inte bara designen, utan att domän, hosting och mejl faktiskt fungerar år efter år utan att kunden behöver tänka på det. Du ser exempel på hur den typen av helhetsleverans brukar se ut bland mina tidigare projekt.

Är du osäker på vem som äger din domän just nu?

Om du inte vet vem som administrerar din domän, eller när den senast förnyades, är det värt fem minuter att ta reda på det. Sök upp domänen hos valfri whois-tjänst för att se förfallodatum och registrerad ägare, eller kontakta webbyrån som satte upp sidan från början och fråga rakt ut vem som har kontrollen. Hellre en lite pinsam fråga i dag än en hemsida som ligger nere och en företagsmejl som plötsligt slutar fungera nästa vecka.

Upptäcker du att domänen redan har gått ut är det bråttom, inte panik. Kontakta registratorn samma dag och fråga om domänen fortfarande går att förnya – i de flesta fall går det, mot en extra avgift. Vänta inte till helgen eller nästa lönekörning för att bestämma dig, för varje dag som går ökar risken att någon annan hinner registrera namnet innan du gör det.